17/04/2014 - | 3 passos para resolver conflitos de maneira pacífica.|
1. Controle suas emoçõesNem sempre você vai conseguir se sentir calmo facilmente em períodos de conflito. Por isso, o importante é que você controle as suas emoções para não dizer ou fazer algo que se arrependerá depois. 2. Não tente culpar ninguémO primeiro instinto das pessoas é procurar alguém para culpar, mas essa é apenas mais uma forma de garantir que todo mundo ficará estressado. Tente conversar com todos os envolvidos pacificamente. 3. Coloque-se no lugar de outras pessoasColocar-se no lugar de outras pessoas também ajuda você a encarar o mesmo problema de perspectivas diferentes. Antes de tentar resolver um conflito, analise todos os pontos de vista.
Fonte: Universia |
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